地方自治体業界
地方自治体におけるRPA導入事例**
地方自治体は、人口減少と高齢化、公共施設の老朽化など、多くの課題を抱えている。また、社会の構造変化により従来の行政・市民サービスへ求められる要件が変化してきている。
このような課題を解決するために、地方自治体はRPAを導入した。RPAとAI-OCRを連携させることで、3業務で50％の時間削減を実現した。また、業務の効率化、正確性の向上、時間外勤務の削減にもつながった。さらに、申請書の様式変更や手順変更をすることで、業務の見直し（BPR）も行うことができた。
地方自治体のRPA導入事例は、行政におけるRPAの有効性を示すものとして注目されている。
使用ツール
RPA