建築業界
建築業界のRPA導入事例
建築業界では、建材・住宅設備の製造・販売を行う企業が多く存在します。これらの企業では、社内で部門ごとにバラバラなRPAツールが使われていたため、ツール管理の面で課題がありました。そこで、UiPathを導入し、RPAの統合と標準化を図りました。
RPA導入により、以下の効果が得られました。
* 業務の効率化とスピードアップが実現できた
* お客様からの要望に迅速に対応できるようになった
* 作業ミスが減少し、品質向上につながった
* コミュニケーションの頻度が増え、顧客満足度向上につながる可能性がある
* 定常業務をRPA化することで、業務の安定化につながった
建築業界では、今後もRPAを活用して、業務の効率化と品質向上を図っていく予定です。
課題
* 社内で部門ごとにバラバラなRPAツールが使われていた
* ツール管理の面で課題があった
効果
* RPA導入により、業務の効率化とスピードアップが実現できた
* お客様からの要望に迅速に対応できるようになった
* 作業ミスが減少し、品質向上につながった
* コミュニケーションの頻度が増え、顧客満足度向上につながる可能性がある
* 定常業務をRPA化することで、業務の安定化につながった
使用ツール
Uipath