金融サービス業界
DX SuiteとRPAを活用したクレジットカード審査業務の効率化
課題
クレジットカード審査業務は、大量の書類の審査やデータ入力など、手作業による業務が多く、業務効率化が課題となっていた。審査担当者のスキルや経験に依存するため、審査の品質が一定でなかった。
効果
DX SuiteとRPAを活用することで、業務時間を月間450時間、70%削減した。審査の品質が向上し、不正利用の防止につながった。
詳細
金融サービス企業は、DX SuiteとRPAを活用して、クレジットカード審査業務の効率化を実現した。
DX Suiteは、AI-OCRやRPAなどの機能を備えた業務自動化ソリューションである。RPAは、人間が行う単純作業を自動化するソフトウェアである。
金融サービス企業は、DX SuiteのAI-OCR機能を活用して、クレジットカードの申込書や契約書などの書類を自動で読み取った。また、RPAを活用して、データ入力や審査結果の通知などの業務を自動化した。
これにより、業務時間を月間450時間、70%削減した。また、審査の品質が向上し、不正利用の防止につながった。
DX SuiteとRPAの活用は、金融サービス業界だけでなく、さまざまな業界の業務効率化に貢献する可能性がある。
使用ツール
RPA