金融業界
金融業界のRPA導入事例
課題
人口減少と競争激化による営業エリアの衰退、少子高齢化に伴う来店率の減少、歴史的に低い金利政策、他の業界からの新規参入、事務作業の属人化による業務の非効率化など、金融業界を取り巻く環境は厳しさを増しています。
効果<…
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RPA
地方自治体業界
RPAを活用した業務効率化と市民サービス向上
課題
生産年齢人口の減少とともに職員数が減少しているが、市民サービスは複雑化している
窓口対応、電話対応で中断され作業効率が低下していた
入力ミスによるミスのリスクがあった
効果…
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RPA
地方自治体業界
地方自治体におけるRPA導入事例**
地方自治体は、人口減少と高齢化、公共施設の老朽化など、多くの課題を抱えている。また、社会の構造変化により従来の行政・市民サービスへ求められる要件が変化してきている。
このような課題を解決するために、地方自治体はRPAを導入した。RPAとAI-OCRを…
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RPA
業界名：通信業界
通信事業者におけるRPA導入事例
通信事業者は、顧客へのサービス提供や業務効率化を目的として、RPAを導入しました。
導入前は、業務の効率化と生産性の向上、データ分析やAIと並ぶ主要なワーキンググループの一つになること、社内全般への浸透、ITサービスとしての自社活用と顧客への高品質な…
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RPA
インターネット広告業界
インターネット広告業界、RPAで月間9,000時間以上の作業を自動化
インターネット広告事業を展開する業界は、RPAを導入することで、月間9,000時間以上の作業を自動化することに成功しました。
導入前は、インターネット広告の発展に伴い、関連業務が複雑化・多様化しており、多様化する顧客ニーズへの対応が煩雑になっていまし…
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RPA
ITサービス業業界
テクノロジー企業のRPA実装事例
テクノロジー企業は、ITサービスを提供する企業です。2018年からRPAを導入し、業務効率化とコスト削減を実現しました。
課題
テクノロジー企業は、クラウドコンピューティングの普及に伴い、業務量が増加…
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RPA